Шаг № 2:
Обратиться незамедлительно с заявлением в страховую организацию или к банковскому гаранту, указанным в договоре на сайте туроператора, или в Едином федеральном реестре туроператоров с требованием:
- о выплате страхового возмещения (к страховщику);
- об уплате денежной суммы (к гаранту).
К заявлению необходимо приложить полный пакет документов.