Как вернуть деньги за некачественно сделанную крышу и заставить подрядчика устранить недостатки?

Вопрос: В октябре 2012 года ТСЖ сделало капитальный ремонт крыши на средства, собранные собственниками. Собственники ремонтом недовольны — на головы падает снег с крыши. Сделали экспертизу, которая показала, что крыша «несет угрозу жизни и здоровью людей в плане схода снега и наледи с крыши». Обращаемся в ТСЖ — ничего до сих пор не сделано. Можно ли вернуть деньги за крышу, за экспертизу и заставить переделать? Ответ: Если заказчиком по договору о проведении капитального ремонта выступало ТСЖ, то председатель должен написать претензию подрядчику, приложив результаты экспертизы. Если претензия будет оставлена без рассмотрения, необходимо решать вопрос в судебном порядке. Общий гарантийный срок на выполненные работы составляет 5 лет. В случае бездействия ТСЖ, как заказчика, по истечении гарантийного срока ответственность будет возлагаться на ТСЖ и его должностных лиц.