Цветовая схема:
C C C C
Шрифт
Arial Times New Roman
Размер шрифта
A A A
Кернинг
1 2 3
Изображения:
  • 614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 24
  • +7 (342) 212-12-61
  • info@pravovsem59.ru

Таракановская Елена Михайловна

Популярные вопросы

Таракановская Елена Михайловна

ОТВЕТ: Порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам регулируется постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (в ред. от 10.07.18) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов». Согласно п.152 вышеуказанных правил в случае причинения исполнителем, в данном случае Управляющей компанией, ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу, либо в случае отсутствия таковой, непосредственно в УК. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Таким образом, в случае обнаружения факта причинения ущерба имуществу собственника, тут же нужно обо всем уведомить организацию, занимающуюся управлением вашим домом.

В случае уклонения УК по каким-либо причинам от осмотра квартиры и составления соответствующего акта оптимальным вариантом «привести в движение» сотрудников организации и выполнить осмотр жилья будет направление отдельного заявления по факту затопления, последствиях протечки кровли, в адрес Вашей Управляющей компании почтовой корреспонденцией с уведомлением о вручении письма его адресату. Следует сохранить как квитанцию, так и копию направленного заявления, поскольку есть вероятность того, что они могут сыграть свою роль в суде в качестве доказательственной базы. Если и после написания заявления о проведении осмотра квартиры компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления акта, нарушая все установленные правила, тогда собственнику, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие Управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в УК с отметкой о принятии либо уведомлением о вручении.
Дополнительно сообщаем Вам, что в качестве доказательств возможно проведение фиксации с помощью фотоаппарата всех повреждений, причиненных затоплением жилья, и сразу же распечатайте фотографии. Пригласите к себе соседей (двоих) для подтверждения ими снимков с помощью подписей на них. Одним из дополнительных вариантов будет проведение видеосъемки всех помещений, которые пострадали от действия воды, при этом начинать следует со входа в подъезд МКД и указанием на № квартиры.


Возврат к списку