Чтобы бесплатная спа-процедура не обернулась кредитной кабалой
БРОШЮРЫ И ПАМЯТКИ
В последнее время звонки с предложениями разнообразных косметических услуг поступают жителям Прикамья все чаще. Как отбиваться от подобного рода звонков, мы разбирали в предыдущем материале. Однако может так случиться, что предложение покажется вам интересным. О возможных неприятных последствиях «бесплатного сыра» и о том, как их избежать, — в материале Первого пермского правового портала.
Условно бесплатно
На сотовый телефон Анны поступил звонок. Приветливая девушка пригласила ее в недавно открывшийся салон красоты на бесплатную презентацию суперсовременной и натуральной косметики, предназначенной специально для женщин среднего возраста. Во время записи на процедуру девушка уточнила, что Анне необходимо взять с собой паспорт.
Прежде чем попасть на процедуру, Анне пришлось заполнить анкету и оставить 20 номеров телефонов ее знакомых с контактными данными (фамилия, имя, отчество). Вместе с заполненными бумагами у Анны попросили паспорт. Якобы он нужен был для регистрации на процедуру.
Стоит отметить, что салон производил впечатление европейской клиники. Спустя какое-то время Анну позвали в один из кабинетов, где провели спа-процедуру с половиной ее лица. После процедуры ее стали уговаривать приобрести чудо-косметику.
Цена косметики оказалась достаточно высокой. Но Анне тут же предложили совершить данную покупку в рассрочку. Пообещали, что платить придется сущие копейки: примерно по 2-4 тысячи рублей в месяц.
Анне принесли уже заполненный пакет документов на покупку набора косметики. Оставалось только подписать бумаги, что Анна, собственно говоря, и сделала.
Только придя домой, Анна осознала, что помимо чемоданчика не столь необходимой ей косметики у нее на руках договор на потребительский кредит с банком и договор купли-продажи, по которому она ни на что не имеет прав.
Безопасность прежде всего
Прежде всего, необходимо задуматься о том, что приобретенная вами продукция может быть опасна для здоровья. Кроме того, в соответствии с действующим законодательством любая косметическая процедура может проводиться только медицинским работником. Стоит поинтересоваться, есть ли у салона, который вы посетили, необходимые медицинские сертификаты и уровень квалификации персонала.
Порядком оказания медицинской помощи по профилю «Косметология», утвержденным Приказом Минздравсоцразвития России от 18.04.2012 № 381н установлены квалификационные требования к медицинскому персоналу, типовая программа обучения и порядок оказания медицинской помощи по косметологии.
А в соответствии с п. 46 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» медицинская деятельность подлежит лицензированию.
Кроме того, согласно Положению о лицензировании медицинской деятельности, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 № 291, в перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, которые подлежат лицензированию, относятся работы (услуги) по косметологии, медицинскому массажу.
Соответственно, если данный салон красоты осуществляет свою деятельность без специального разрешения (лицензии), то его можно привлечь к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях. В таком случае на данную организацию может быть наложен административный штраф в размере от сорока до пятидесяти тысяч рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой.
Как вернуть потраченное
Если вы решили, что данный продукт вам не нужен, необходимо принять все возможные меры по возврату товара и возвращению вложенных в него средств.
Прежде всего, не открывайте приобретенный вами товар. Целостность тюбиков, баночек и упаковки аппарата нарушать нельзя. В противном случае вам придется их оплатить.
Затем необходимо обратить внимание на договор займа. Получателем денежных средств являетесь не вы, а продавец товара. Согласно ст. 807 Гражданского кодекса РФ (часть вторая) договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
Таким образом, до тех пор, пока в салон красоты, с которым вы заключили договор, не были перечислены денежные средства, соответствующих обязательств по кредитному договору у вас не возникает.
Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. Поэтому в срочном порядке идите в банк и, объяснив ситуацию, напишите заявление об отказе от кредита.
Приняв эти меры, вы обезопасили себя перед банком, однако необходимо зафиксировать факт возвращения товара продавцу.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Поэтому внимательно ознакомьтесь с условиями кредитного договора, рассмотрите внешний вид тюбиков и баночек с косметикой. Наверняка вам удастся найти какие-то несоответствия. Например, вероятнее всего проданный вам товар не является косметикой, ведь для его полноценного использования необходим некий прибор.
Возможно, на товаре отсутствует информация на русском языке либо нет информации о составе продукта, изготовителе, импортере, ограничениях и противопоказаниях. Нормы, которые должны быть соблюдены, вы можете посмотреть в следующих нормативно-правовых актах:
- п. 11, п. 53 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55;
- п. 9.2 ст. 5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 № 799;
- п. 4.6 ГОСТ РФ 51391-99;
- п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».