Вопросы

В связи с Вашим обращением, сообщаем, что на территории Пермского края, в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, государственным казенным учреждением «Государственное юридическое бюро Пермского края» (далее – Госюрбюро Пермского края) гражданам предоставляется бесплатная юридическая помощь.

Госюрбюро Пермского края осуществляет свою деятельность и оказывает бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации (далее – Закон № 324-ФЗ) и Законом Пермского края от 07.11.2012 № 111-ПК «О бесплатной юридической помощи в Пермском крае» (далее – Закон № 111-ПК).

В силу статьи 6 Закона № 324-ФЗ право на получение бесплатной юридической помощи в виде правового консультирования в устной и письменной форме, составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, представления интересов в судах, государственных и муниципальных органах, организациях имеют граждане, поименованные в части 1 статьи 20 Закона № 324-ФЗ, статье 6 Закона № 111-ПК, в случае, если у них возникли вопросы правового характера, указанные в части 2 статьи 20 Закона № 324-ФЗ, в том числе по вопросы защиты прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг), с приложением документов, удостоверяющих личность гражданина и его статус (статья 8 Закона № 111-ПК).

Обращаем Ваше внимание, что перечень случаев и видов оказания бесплатной юридической помощи установлен законодательством и является исчерпывающим.

Учитывая вышеизложенное, случай, обозначенный Вами в обращении, не входит в рамки компетенции Госюрбюро.

С информацией о порядке получения бесплатной юридической помощи можно ознакомиться на Едином краевом портале по правовому просвещению граждан (https://pravovsem59.ru).

Дополнительно сообщаем, что на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» создан Отдел юридического обеспечения и консультирования в сфере защиты прав потребителей. 

Отдел информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей оказывает консультативную помощь по вопросам защиты прав потребителей в отдельных секторах потребительского рынка, таких как: покупка потребительских товаров; участие в долевом строительстве; оказание туристских услуг; оказание бытовых услуг и ремонта; оказание услуг в сфере жилищно–коммунального хозяйства; оказание финансовых услуг, услуг связи; медицинских; транспортных; образовательных и т.д.

Консультации и интересующую информацию можно получить на личном приеме у специалиста (г. Пермь, ул. Куйбышева, 50) либо по телефону: (342) 236-43-19.

Ответ подготовлен начальником отдела бесплатной юридической помощи ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Гурьяновой Светланой Анатольевной.

В связи с Вашим обращением, сообщаем, что на территории Пермского края, в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, государственным казенным учреждением «Государственное юридическое бюро Пермского края» (далее – Госюрбюро Пермского края) гражданам предоставляется бесплатная юридическая помощь.

Поскольку Вы не описали суть вопроса, по которому необходимо составление досудебной претензии, разъясняем, что Госюрбюро Пермского края осуществляет свою деятельность и оказывает бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации (далее – Закон № 324-ФЗ) и Законом Пермского края от 07.11.2012 № 111-ПК «О бесплатной юридической помощи в Пермском крае» (далее – Закон № 111-ПК).

В соответствии со статьей 6 Закона № 324-ФЗ, статьей 5 Закона № 111-ПК, бесплатная юридическая помощь со стороны Госюрбюро Пермского края оказывается в виде правового консультирования в устной и письменной форме, составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, представления интересов в судах, государственных и муниципальных органах, по вопросам, закрепленным в части 2 статьи 20 Закона № 324-ФЗ, категориям граждан, поименованным в части 1 статьи 20 Закона № 324-ФЗ, статьях 6, 7 Закона № 111-П, с приложением документов, удостоверяющих личность гражданина и его статус (статья 8 Закона № 111-ПК).

Обращаем Ваше внимание, что перечень случаев оказания бесплатной юридической помощи установлен законодательством и является исчерпывающим.

Документы могут быть представлены по просьбе гражданина, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, другим лицом, если гражданин не имеет возможности лично обратиться за получением бесплатной юридической помощи. В этом случае представитель гражданина помимо указанных выше документов представляет документ, удостоверяющий личность, доверенность или документ, подтверждающий права законного представителя.

Если Вы нуждаетесь в получении бесплатной юридической помощи по вопросам, обозначенным в части 1 статьи 20 Закона № 324-ФЗ, Вы имеете возможность лично либо через представителя обратиться в Госюрбюро Пермского края (г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 24, с понедельника по четверг, с 10.00 до 17.00 час., перерыв на обед с 13.00 до 13.48 час., телефоны для справок 8 (342) 212-12-61, 212-20-27, г. Березники, ул. Свердлова, д. 27, телефон 899504530070, г. Соликамск, ул. Молодежная, д. 27, телефон 89824801170) c документом, удостоверяющим личность, документом, подтверждающим льготную категорию и надлежащим образом оформленной доверенностью (при обращении в Ваших интересах представителя).

Также сообщаем, что с информацией о порядке получения бесплатной юридической помощи можно ознакомиться на Едином краевом портале по правовому просвещению граждан (https://pravovsem59.ru)

Дополнительно разъясняем, что точные правила по заполнению претензионного письма и его унифицированной формы законом не установлены, поэтому во всех случаях следует придерживаться общепринятой практики, сложившейся при взаимоотношениях между исполнителем и заказчиком.

Верхний блок письма, расположенный над основным содержанием претензии, в которой указываются наименования и место нахождения исполнителя и заказчика, заполняется в соответствии с договором. Далее в тексте претензии описывается ситуация, послужившая причиной для обращения с претензией, информация излагается лаконично по существу. В завершение формулируется требование, предъявляемое к исполнителю. Претензия подписывается заказчиком с указанием даты составления.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых направляется заказным письмом с уведомлением, либо нарочным (при этом на втором экземпляре претензии должна быть отметка о получении претензии).

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Луценко Д.В.

В связи с Вашим обращением, сообщаем, что в силу статьи 420 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно части 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Частью 1 статьи 424 ГК РФ определено, что исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. А частью второй ст. 424 ГК РФ предписано, что изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Общим положениям об аренде посвящен параграф 1 главы 34 ГК РФ. В частности, статьёй 614 ГК РФ определено, что арендатор обязан своевременно вносить плату за пользование имуществом (арендную плату). Порядок, условия и сроки внесения арендной платы определяются договором аренды. В случае, когда договором они не определены, считается, что установлены порядок, условия и сроки, обычно применяемые при аренде аналогичного имущества при сравнимых обстоятельствах.

Частью 3 статьи 614 ГК РФ определено, что, если иное не предусмотрено договором, размер арендной платы может изменяться по соглашению сторон в сроки, предусмотренные договором, но не чаще одного раза в год.

В Земельном Кодексе Российской Федерации (далее – ЗК РФ) имеется специальные нормы, посвященные вопросам арендной платы за пользование земельными участками. В частности, это статья 22 ЗК РФ.

Согласно части 4 статьи 22 ЗК РФ размер арендной платы определяется договором аренды. При этом, размер арендной платы является существенным условием договора аренды земельного участка (часть 12 статьи 22 ЗК РФ).

И гражданское, и земельное законодательство России отводят много места правовому регулированию арендных отношений земельных участков, находящихся в государственной и муниципальной собственности. Исходя из содержания Вашего обращения, земельный участок, предоставленный Вам в аренду, находится в частной собственности (объединенное потребительское общество). Поэтому Вам при разрешении споров по арендной плате следует руководствоваться нормами, изложенными выше.

В этой связи рекомендуем Вас обратиться к содержанию договора аренды и, в первую очередь, проанализировать закрепленные в нем положения о возможности повышения размера арендной платы.

При этом следует иметь ввиду, что закон предписывает гражданам и юридическим лицам действовать в гражданском обороте добросовестно и разумно. Частью 3 статьи 1 ГК РФ определено, что при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. (часть 4 статьи 1 ГК РФ).

Согласно части 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

А в случае несоблюдения требований, предусмотренных вышеуказанной нормой права, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В обычаях гражданского и земельного оборота нет такой практики, как повышения арендной платы сразу более, чем в 2 раза (о чем Вы указываете в обращении).

Поэтому, если формально остальные условия Вашего с арендодателем договора соблюдаются, то было бы разумным перенести Ваш спор в судебную плоскость, то есть оспорить действия арендодателя в судебном порядке.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Шестаковым И.Г.

По Вашему вопросу сообщаем следующее. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пункт 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) предусматривает, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым.

Таким образом, действующее законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время, однако связывает реализацию указанного права лишь условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по заключенному договору, при этом в силу положений статьи 56  ГПК РФ бремя доказывания размера фактических расходов возлагается на исполнителя.

Так, например, в апелляционном определении Первомайского районного суда г. Кирова Кировской области от 06.09.2023 по делу № 11-143/2023 по схожему делу расходы исполнителя истолкованы следующим образом: «Условиями договора, заключенного сторонами, возврат денежных средств, уплаченных по договору, при его расторжении по инициативе родителя, не предусмотрен. Из представленных ответчиком документов следует, что расходы по исполнению договора ответчик несет независимо от того, посещает ли ребенок заказчика детский клуб, поскольку указанные расходы, в том числе, в соответствии с положениями заключенного сторонами соглашения, связаны с обеспечением возможности сохранения за ребенком места в детском клубе. Ответчик фактически приступил к оказанию услуг с даты, определенной договором. При этом расходы ответчика по исполнению договора связаны с обеспечением возможности посещения ребенком истца детского клуба, сохранения за ним места в детском клубе в связи с его отсутствием. Такие расходы понесены ответчиком независимо от того, посещал ребенок истца детский клуб или нет, поскольку договор исполнялся ответчиком и в период времени, когда ребенок истца не посещал детский клуб. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что на истца возлагается обязанность оплачивать услуги ответчика, которые не были ей оказаны по обстоятельствам, не зависящим от ответчика, зависящим от истца».

Таким образом, такие расходы должны быть реально понесены, исполнитель обязан их документально подтвердить и обосновать, что они были действительно необходимы, понесены до получения уведомления об отказе от договора.

Дополнительно сообщаем, что как правило, в договорах на посещение секции детьми закрепляются положения о ситуациях, когда ребенок не может посещать занятия по уважительным (неуважительным) причинам и положения договора о возврате и (или) перерасчете денежных средств. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Кальсиной Е.А.

 

 

 

 

В связи с Вашим обращением сообщаем.Согласно абз.12 преамбулы Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) владелец агрегатора информации о товарах, услугах - это организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Они предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор, а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных или безналичных расчетов (далее – агрегатор).

Пункт 2.1 ст. 12 Закона № 2300-1 предусматривает ответственность владельца агрегатора, предоставившего потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем). Он несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

Таким образом, владелец агрегатора несет ответственность только за недостоверность информации, если он вносил в нее изменения; за исполнение договора по общему правилу перед потребителем отвечает продавец (исполнитель), а не владелец агрегатора. Соответственно, Вы вправе обратиться в суд за взысканием убытков, причиненных вследствие предоставления недостоверной информации агрегатором.

Ответ подготовлен Чуватовой Н.В., ведущим юрисконсультом ГКУ "Госюрбюро Пермского края"

В связи с Вашим обращением сообщаем. ГКУ «Госюрбюро Пермского края», являющееся участником государственной системы бесплатной юридической помощи, осуществляет непосредственное оказание бесплатной юридической помощи, руководствуясь Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (далее – Закон № 324-ФЗ) и Законом Пермского края от 07.11.2012 г. № 111-ПК «О бесплатной юридической помощи в Пермском крае» (далее – Закон № 111-ПК).

Перечень случаев оказания бесплатной юридической помощи установлен законодательством и является исчерпывающим. Вопросы, связанные с применением строительных норм и правил и осуществлением контроля деятельностью застройщиков, не входят в компетенцию государственных юридических бюро и иных участников государственной системы бесплатной юридической помощи.

Для сведения сообщаем, что согласно статье 54 Градостроительного кодекса Российской Федерации предусмотрено осуществление государственного строительного надзора при строительстве объектов капитального строительства.

Предметом государственного строительного надзора в отношении объектов капитального строительства, является соблюдение в том числе:

 - соответствия выполняемых работ и применяемых строительных материалов и изделий в процессе строительства, реконструкции объекта капитального строительства, а также результатов таких работ требованиям утвержденной проектной документации (в том числе с учетом изменений, внесенных в рабочую документацию).

В Пермском крае функции государственного строительного надзора возложены на Государственную инспекцию строительного надзора Пермского края (614000, г. Пермь, ул. Попова, д. 11; info@igsn.permkrai.ru, тел.: 8 (342) 208 17 66).

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Чуватовой Н.В.

В связи с Вашим обращением сообщаем, что государственное казенное учреждение «Государственное юридическое бюро Пермского края» (далее – Госюрбюро) является участником государственной системы бесплатной юридической помощи и осуществляет непосредственное оказание такой помощи в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (далее – Закон № 324-ФЗ) и Законом Пермского края от 07.11.2012 № 111-ПК «О бесплатной юридической помощи в Пермском крае» (далее – Закон № 111-ПК).

В силу ст. 6 Закона № 324-ФЗ право на получение бесплатной юридической помощи в виде правового консультирования в устной и письменной форме, составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, представления интересов в судах, государственных и муниципальных органах, организациях имеют граждане, поименованные в ч. 1 ст. 20 Закона № 324-ФЗ, ст. 6 Закона №111-ПК, если у них возникли вопросы правового характера, указанные в ч. 2 ст. 20 Закона № 324-ФЗ.

Вопросы взыскания судебных расходов, понесенных в рамках рассмотрения дела судом, к компетенции Госюрбюро не относятся.

Дополнительно сообщаем, при несогласии с вынесенным определением суда, Вы в соответствии со ст. 104 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) вправе подать частную жалобу.

Согласно ст. 332 ГПК РФ частная жалоба, представление прокурора могут быть поданы в течение пятнадцати дней со дня вынесения определения судом первой инстанции, если иные сроки не установлены ГПК РФ.

В силу ст. 322 ГПК РФ частная жалоба должна содержать:

1) наименование суда, в который подаются жалоба, представление;

2) наименование лица, подающего жалобу, представление, его место жительства или адрес;

3) номер дела, присвоенный судом первой инстанции;

4) требования лица, подающего жалобу, или требования прокурора, приносящего представление, а также основания, по которым они считают решение суда неправильным;

5) перечень прилагаемых к жалобе, представлению документов.

Частная жалоба подписывается лицом, подающим жалобу, или его представителем. К жалобе, поданной представителем, должны быть приложены доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочие представителя и оформленные в порядке, установленном ст. 53 ГПК РФ, если в деле не имеется такого документа.

К жалобе прилагается также документ, подтверждающий направление или вручение другим лицам, участвующим в деле, копий апелляционных жалобы, представления и приложенных к ним документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд апелляционных жалобы, представления и приложенных к ним документов в электронном виде.

Также разъясняем, что согласно пп. 7 п.1 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации государственной пошлиной частная жалоба не облагается.

 

Ответ подготовлен юрисконсультом отдела бесплатной юридической помощи ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Боровских О.Д.

В связи с Вашим обращением сообщаем, что в силу статьи 249 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению, соответственно, задолженность, образовавшаяся  перед управляющей компанией за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома, подлежит оплате.

В силу статьи 246 ГК РФ распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников.

Участник долевой собственности вправе по своему усмотрению продать, подарить, завещать, отдать в залог свою долю либо распорядиться ею иным образом с соблюдением при ее возмездном отчуждении правил, предусмотренных статьей 250 ГК РФ (право преимущественной покупки).

Таким образом, участники долевой собственности вправе по взаимному соглашению подарить (продать) свои доли одному из участников долевой собственности, при этом правила статьи 250 ГК РФ при продаже долей  одному из участников долевой собственности не применяются.

Обращаем Ваше внимание, что согласно части 1.1. статьи 42 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости"  сделки по отчуждению долей в праве общей собственности на недвижимое имущество подлежат нотариальному удостоверению.

Ответ подготовлен ведущим юоисконсультом отдела бесплатной юридической помощи ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Чуватовой Н.В.

 

В связи с Вашим обращением сообщаем, что постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила).  

Согласно разделу VIII вышеназванных Правил при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.

Временное отсутствие жильца в квартире никак не отражается на плате за содержание и ремонт жилого помещения, плате за наем, поэтому оплачивать данные услуги необходимо в полном объеме, так как возможность перерасчета платы за наем, за содержание и ремонт жилого помещения действующим законодательством не предусмотрена.

Также не подлежит перерасчету  в связи с временным отсутствием размер платы на общедомовые нужды.

Перерасчет платы производится на основании письменного заявления, к которому прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом отдела бесплатной юридической помощи ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Чуватовой Н.В.

В связи с Вашим обращением сообщаем, что согласно пункту 3 статьи 261 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) собственник земельного участка вправе использовать по своему усмотрению все, что находится над и под поверхностью этого участка, если иное не предусмотрено законами о недрах, об использовании воздушного пространства, иными законами и не нарушает прав других лиц.

В соответствии с частью 1 статьи 263 ГК РФ собственник земельного участка может, в том числе, разрешать строительство на своем участке другим лицам.

Из вопроса следует, что Вы не давали согласия СНТ на строительство инженерных коммуникаций (опор электросети и труб водопровода), соответственно наличие данных инженерных коммуникаций на земельном участке является нарушением Ваших прав как собственника земельного участка со стороны СНТ.

   В силу статьи 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права.  

   Таким образом, для устранения препятствий в пользовании земельным участком Вы вправе обратиться в суд с иском об устранении препятствий
в пользовании земельным участком, требованием восстановить положение, существовавшее до нарушения права, и пресечь действия, нарушающие право использования земельного участка.

Самостоятельный демонтаж инженерных коммуникаций может повлечь Вашу гражданско-правовую ответственность в виде взыскания ущерба за причинение вреда общему имуществу СНТ.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с пунктом 1 статьи 274
ГК РФ собственник недвижимого имущества (земельного участка, другой недвижимости) вправе требовать от собственника соседнего земельного участка, а в необходимых случаях и от собственника другого земельного участка (соседнего участка) предоставления права ограниченного пользования соседним участком (сервитута).

Сервитут может устанавливаться для обеспечения нужд собственника недвижимого имущества, которые не могут быть обеспечены без установления сервитута, т.е. если водоснабжение и электроснабжение СНТ не может быть обеспечено без использования Вашего земельного участка, СНТ вправе обратиться с требованием об установлении сервитута.

Сервитут устанавливается по соглашению между лицом, требующим установления сервитута, и собственником соседнего участка и подлежит регистрации в порядке, установленном для регистрации прав на недвижимое имущество. В случае недостижения согласия об установлении или условиях сервитута (в том числе платы за пользование земельным участком) спор разрешается судом по иску лица, требующего его установления.

 Ответ подготовила юрисконсульт ГКУ «Госюрбюро Пермского края» Чуватова Н.В.

 

На Ваш вопрос, в рамках компетенции сообщаем.

Обеспечение эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения регулируются Федеральным законом от 07.12.2011 № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (далее - Закон № 416-ФЗ) - организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны обеспечивать горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, осуществлять иную регулируемую деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения путем эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, централизованных систем водоотведения или отдельных объектов таких систем в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.

Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе прекращать эксплуатацию централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения или отдельных объектов таких систем, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом (статья 8 Закон № 416-ФЗ).

      В случае временного прекращения или ограничения горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод по основаниям, указанным в части 1 статьи 21 Закон № 416-ФЗ, организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, в течение одного дня со дня такого прекращения или ограничения уведомляет абонентов, орган местного самоуправления, а также:

1) территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, в случае прекращения или ограничения холодного водоснабжения и (или) водоотведения;

2) структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, в случае прекращения или ограничения холодного водоснабжения;

3) организации, с которыми заключены договоры по транспортировке воды, договоры по транспортировке сточных вод.

Особенности прекращения или ограничения водоснабжения и (или) водоотведения собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, собственников и пользователей жилых домов, отказа от исполнения договоров водоснабжения и (или) водоотведения, заключенных с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах, жилых домов, устанавливаются в соответствии

с жилищным законодательством. (ст.21 Закон № 416-ФЗ).

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 (далее - Правила), исполнитель обязан информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность,

а так же информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее, чем за 10рабочих дней до начала перерыва (п. 31 Правил).

В случае не предоставления исполнителем вышеуказанной информации, потребитель вправе обратиться к исполнителю с соответствующей претензией, составленной в 2-х экземплярах с требованием предоставления полной и достоверной информации, предусмотренной законодательством.

Претензия может быть отправлена по почте с уведомлением о вручении, а также вручена лично исполнителю (представителю исполнителя) с отметкой о вручении на экземпляре потребителя.

При отказе в удовлетворении требований потребителя либо неполучении ответа, в адрес контролирующих органов может быть подана гражданином жалоба на действия исполнителя по поводу обеспечения соблюдения прав потребителей на информацию в целях принятия мер реагирования.

В соответствии с Правилами допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84* Водоснабжение. Наружные сети и сооружения).

В соответствии со ст.6 Закона № 416-ФЗ к полномочиям органов местного самоуправления городских поселений, городских округов по организации водоснабжения и водоотведения на соответствующих территориях относятся организация водоснабжения населения, в том числе принятие мер по организации водоснабжения населения и (или) водоотведения, в случае невозможности исполнения организациями, осуществляющими горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, своих обязательств, либо в случае отказа указанных организаций от исполнения своих обязательств.

Таким образом, вопрос о дальнейшем водоснабжении Вашей территории находится в компетенции администрации городского округа «город Березники».

Дополнительно сообщаем, что потребитель также имеет право на судебную защиту:

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных убытков, под которыми понимаются, в частности, расходы, которые это лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее –Закон) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Правила составления искового заявления и порядок его подачи в суд определены главой 12 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Исковое заявление может быть направлено в суд по месту нахождения ответчика, заключения или исполнения договора, либо по месту жительства потребителя. При обращении в суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением его прав (ст.17 Закона).

      Кроме того по указанному вопросу, Вы вправе обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края (г. Пермь, ул. Клары Цеткин,10а, тел.(342)241-09-02, info@iggn.permkrai.ru), Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю (г. Пермь, ул. Куйбышева, 50, тел.: (342) 239-35-63, urpn@59.rospotrebnadzor.ru), либо в органы прокуратуры – в том числе с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц муниципальных и государственных органов. (Прокуратура Пермского края, г. Пермь, ул. Луначарского, 60, т.8 (342) 217- 53-08).

Ответ подготовил ведущий юрисконсульт ГКУ «Госюрбюро Пермского края» Луценко Д.В.

Государственное казенное учреждение «Государственное юридическое бюро Пермского края» (далее – Госюрбюро Пермского края), являющееся участником государственной системы бесплатной юридической помощи, осуществляет непосредственное оказание бесплатной юридической помощи, руководствуясь Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (далее – Закона № 324-ФЗ) и Законом Пермского края от 07.11.2012 г. № 111-ПК «О бесплатной юридической помощи в Пермском крае» (далее – Закон № 111-ПК).

В силу части 1 статьи 6 Закона № 324-ФЗ бесплатная юридическая помощь со стороны Госюрбюро Пермского края оказывается в виде правового консультирования в устной и письменной форме, составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, представления интересов в судах, государственных и муниципальных органах, гражданам, поименованным в статье 20 Закона № 324-ФЗ, статье 5, статье 6 Закона № 111-ПК, в случае если у них возникли вопросы правового характера, закрепленные в части 2 статьи 20 Закона № 324-ФЗ. Перечень случаев оказания бесплатной юридической помощи установлен законодательством и является исчерпывающим.

Вопросы, связанные с расторжением договора страхования жизни не охватываются государственной системой бесплатной юридической помощи.

По существу вопроса, изложенного в обращении, сообщаем.

По общему правилу для расторжения договора страхования страхователю необходимо обратиться в страховую организацию с письменным заявлением о расторжении договора страхования. В заявлении нужно указать:

- наименование страховой организации;

- свои паспортные данные;

- реквизиты договора страхования;

- просьбу расторгнуть договор страхования;

- просьбу возвратить страховую премию (часть страховой премии), если право на ее возврат предусмотрено договором страхования.

В соответствии с пунктом 1 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) после принятия страховщиком заявления о расторжении страховщик и заявитель должны заключить соглашение о расторжении договора страхования жизни в письменной форме.

В силу пункта 2 статьи 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть

договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Возврат страховой премии возможен, если это предусмотрено законом, договором страхования жизни либо правилами страхования (статья 943, абзац 2 пункта 3 статьи 958 ГК РФ; пункт 3 статьи 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее - Закона N 4015-1).

Согласно пунктам 1, 2 Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее – Указания Банка РФ) по общему правилу при заключении договора добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии. Данное условие предполагается как обязательное в случае отказа от договора в течение 14 календарных дней со дня его заключения (или более длительного срока - по решению страховой компании) при условии, что в этот срок не произошел страховой случай.

Если страхователь отказался от договора в указанный срок, но до даты начала действия страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме. В случае отказа страхователя от договора в указанный срок, но после начала действия страхования страховая компания вправе удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора (подпункты 5 - 6 Указания Банка РФ).

Исходя из изложенных норм закона, Вы, как страхователь должны соблюсти досудебный порядок урегулирования спора путем направления (лично либо по почте заказным письмом или ценным письмом с описью вложения), в адрес страховщика заявления о расторжении договора страхования, с указанием в заявлении срока для подготовки ответа.

При направлении в адрес страховщика заявления о расторжении договора страхования обязательно проверьте адрес.

В случае если в указанный в заявлении срок от страховщика не поступит ответа, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора страхования.

В исковом заявлении о расторжении договора страхования, как правило, указываются следующие требования: о расторжении договора страхования; о взыскании страховой премии; о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами; о взыскании неустойки; о взыскании компенсации морального вреда; о взыскании расходов, затраченных на направление сторонам, участвующим в деле копий иска

и приложенных к нему копий документов, посредством почтовой связи. Вместе с тем истец не лишен права внести в исковое заявление иные требования.

 

 

 

Ответ подготовила начальник отдела бесплатной юридической помощи ГКУ «Государственное юридическое бюро Пермского края» Гурьянова Светлана Анатольевна.

Точные правила по заполнению претензионного письма и его унифицированная форма законом не установлены, поэтому во всех случаях следует придерживаться общепринятой практики, сложившейся при взаимоотношениях между исполнителем и заказчиком.

Заполняется шапка претензии в которой указываются наименования и место нахождения Исполнителя и Заказчика в соответствии с договором. Затем в тексте претензии описывается ситуация, послужившая причиной для обращения с претензией, информация излагается лаконично по существу. В завершение формулируется требование, предъявляемое к Исполнителю. Претензия подписывается Заказчиком и ставится дата.

В соответствии с частью 1 статьи 31 Закона Российской Федерации

от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых направляется заказным письмом с уведомлением, либо нарочным (при этом на втором экземпляре претензии должна быть отметка о получении претензии).

Ниже приводится примерный образец претензии о возврате денежных средств.

Образец претензии (кликните, чтобы скачать)

ОТВЕТ: В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 2 статьи 715 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора подряда в случае, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда, либо выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным.

В силу пункта 3 статьи 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Пунктом 1 статьи 1102 ГК РФ предусмотрено, что лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

При этом, согласно статьи 1103 ГК РФ нормы главы 60 ГК РФ подлежат применению также к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством.

В соответствии со статьей 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вопрос возврата денег, выплаченных Вами в качестве аванса и на приобретения материалов, могут быть решены в судебном порядке путём подачи в суд по месту нахождения истца, ответчика или места исполнения работ (пункт 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ).

При этом, в исковом заявлении обязательно должны быть указаны:

- наименование суда, в который подается исковое заявление (далее – иск) (обращаю Ваше внимание, что если сумма основного долга менее пятидесяти тысяч рублей, то иск рассматривается в мировом суде (статья 23 ГПК РФ);

- фамилия, имя, отчество, адрес проживания и контактный телефон заявителя, то есть Вас;

- фамилия, имя, отчество, адрес проживания и/или места осуществления предпринимательской деятельности, и/или места нахождения/выполнения работ, контактный телефон ответчика;

- суть требований и их обоснование;

- документы, являющиеся доказательством по делу;

- фамилия, имя, отчество, адреса проживания свидетелей (если таковые будут);

- расчеты сумм, подлежащих взысканию.

Обращаю Ваше внимание, что с 01.10.2019 года иск предоставляется в суд в одном экземпляре с приложением документов, подтверждающих факт получения ответчиком копии иска с приложенными документами.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ «Государственное юридическое бюро Пермского края» Мошевым Антоном Георгиевичем.

ОТВЕТ: В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон о займе), договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит настоящему Федеральному закону. Согласно пунктам 9, 15 части 9, части 10 статьи 5 Закона о займе, индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия: указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа); услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание.

В индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) могут быть включены иные условия.

Однако, в соответствии с пунктом 3 части 13 статьи 5 Закона о займе, в договоре потребительского кредита (займа) не могут содержаться условия, устанавливающие обязанность заемщика пользоваться услугами третьих лиц в связи с исполнением денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) за отдельную плату.

Таким образом, если в договоре займа, в качестве лица, оказывающего информационные услуги за отдельную плату, указано третье лицо, включение такого пункта в договор займа действующим законодательством не предусмотрено.

Что касается страхования жизни, то в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона о займе, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Таким образом, кредитная организация не вправе навязывать договор страхования.

Вопрос возврата денег, уплаченных Вами за не оказанные информационные услуги, а также вопрос признания недействительным договора страхования жизни могут быть решены в судебном порядке путём подачи в суд по месту нахождения кредитной организации соответствующего искового заявления.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ «Государственное юридическое бюро Пермского края» Шиховым Максимом Владимировичем.

ОТВЕТ: В пункте 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товара других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, указаны технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе игрушки электронные.

Согласно абзацу 8 пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Исходя из изложенного, и в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Вы как потребитель, согласно пункту 2 статьи 18 Закона № 2300-1, в случае приобретения технически сложного некачественного товара, вправе предъявить продавцу любое из поименованных выше требований в течение 15 дней со дня передачи Вам товара, при пропуске срокатребования подлежат удовлетворению только по вышеуказанным случаям.

В силу абзаца 1 пункта 5 статьи 18 Закона № 2300-1отсутствие у Вас как покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы - потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (абзац 2 пункта 5 статьи 18 Закона № 2300-1).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона № 2300-1.Вы - потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (абзац 3 пункта 5 статьи 18 Закона № 2300-1).

Дополнительно сообщаем о том, что на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» создан Отдел информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей(далее - Консультационный центр для потребителей) по вопросам защиты прав потребителей. Консультационный центр для потребителей располагается по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева, 50 а, телефон: телефон 236-48-77, 239-33-94.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Гурьяновой Светланой Анатольевной

ОТВЕТ: В силу пункта 3 статьи 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Согласно подпункту 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – НК РФ): от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей. В соответствии с пунктом 3 статьи 333.36 НК РФ: при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.

Исходя из вышеизложенного, при подаче искового заявления о защите прав потребителей, расчет государственной пошлины при цене иска 1200000 рублей, производится следующим образом:

1     этап: Рассчитываем государственную пошлину при цене иска свыше 1 млн. = 13 200 + (цена иска – 1 млн.) х 0,5 % (абзац 5 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ). Подставляем размер цены иска – 1200000 руб. и получаем = 13 200 + (1 200 000 – 1 000 000) х 0,5 = 14 200 руб.

2     этап: Рассчитываем госпошлину при исковых требованиях, равных 1 млн. руб. (то есть, согласно абзацу 4 пункта 1 статьи 333.39 НК, по формуле для денежных требований в размере от 200 001 до 1 млн.) = 5 200 + (1 000 000 – 200 000) х 1 % = 13 200 руб.

3     этап: Исчисляем разницу сумм, полученных на 1 и 2 этапе = (14 200 – 13 200) = 1 000 руб.

Таким образом, государственная пошлина, при цене иска в 1200000 рублей будет составлять 1 000 рублей, также, обращаем Ваше внимание, что госпошлина оплачивается по реквизитам суда, в который будет подано исковое заявление.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Гурьяновой Светланой Анатольевной

ОТВЕТ: В соответствии со статьями 18,19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом и были обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае выявления существенных недостатков товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки) потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Таким образом, Вы вправе предъявить продавцу требования об выполнении им обязательств.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Белой Инной Владимировной

ОТВЕТ: В соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон) отношения, связанные с оказанием бесплатной юридической помощи в уголовном судопроизводстве, регулируется уголовно-процессуальным законодательством.
Кроме  того, обращаем Ваше внимание на то, что оказание гражданам бесплатной юридической помощи, имеющим право на ее получение, осуществляется в случаях, предусмотренных статьей 20 Федерального закона.  
Таким образом, если Вы считаете, что в отношении Вас совершено преступление, то необходимо обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы с целью установления всех обстоятельств дела и привлечения виновного лица к уголовной ответственности.
Обращение в правоохранительные органы не препятствует реализации права гражданина на обращение с соответствующим заявлением в суд с целью взыскания суммы долга с лица, причинившего ущерб.
Дополнительно разъясняем, что исполнение обязательств по кредитному договору лежит на лице, являющейся стороной кредитного договора (заемщик, поручитель).  

  

ОТВЕТ: Статьей 5 Федерального закона от 14.06.2012 N 67-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном" (далее – Закон №67-ФЗ) установлено, что гражданская ответственность перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров при перевозках (за исключением перевозок пассажиров метрополитеном) подлежит страхованию в порядке и на условиях, которые установлены данным законом. Запрещается осуществление перевозок пассажиров перевозчиком (за исключением перевозок пассажиров метрополитеном), гражданская ответственность которого не застрахована.

Перевозчик обязан предоставлять пассажирам информацию о страховщике, с которым у него заключен договор обязательного страхования (наименование, место нахождения, почтовый адрес, номер телефона), и договоре обязательного страхования (номер, дата заключения, срок действия) путем размещения указанной информации в местах, доступных для пассажиров (в местах продажи билетов, на информационных стендах, в транспортном средстве), на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на билете, в раздаточных информационных материалах, путем транслирования посредством звуковых информационно-справочных систем либо иными способами и поддерживать указанную информацию в актуальном состоянии.

Билет – документ строгой отчетности, удостоверяющий право пассажира на пользование автобусом за плату и подтверждающий заключение публичного договора перевозки между пассажиром и перевозчиком.

Порядок предъявления требования о выплате страхового возмещения и порядок его выплаты определен в статье 14 Закона №67-ФЗ.  То есть для получения страховой выплаты необходимо  подать страховщику письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Банком России, документы, исчерпывающий перечень которых определяется Банком России и которые должны содержать, в частности, сведения о потерпевшем, характере и степени повреждения здоровья потерпевшего, а если заявление подает выгодоприобретатель, не являющийся потерпевшим, сведения о таком выгодоприобретателе, а также документ о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах (дата, место наступления, вид транспорта, наименование перевозчика, иная информация о событии). Требовать иные документы страховщики не вправе.

Страховщик выносит решение о выплате либо ее отказе в течение 15 дней.

Страховой тариф по каждому из рисков, подлежащих страхованию по договору обязательного страхования, определяется в расчете на одного пассажира в зависимости от вида транспорта, вида перевозок и влияющих на степень риска факторов, в том числе от обеспечиваемого перевозчиком уровня безопасности перевозок и технического состояния транспортных средств перевозчика. Оценка страхового риска осуществляется страховщиком при заключении договора обязательного страхования (Постановление Правительства РФ от 15.11.2012 N 1164 "Об утверждении Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего").

При этом согласно ч. 1 ст. 18 Закона N 67-ФЗ выгодоприобретатель, которому по договору обязательного страхования возмещена часть причиненного вреда, вправе требовать от перевозчика, ответственного за причиненный вред, возмещения вреда сверх полученного выгодоприобретателем страхового возмещения. Статьей 1072 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Таким образом Вам необходимо подать заявление с необходимыми документами (форму заявления и перечень необходимых документов Вы можете уточнить у страховой организации) страховщику с которым у перевозчика заключен договор обязательного страхования, при получении недостаточной суммы возмещения Вы имеете право требовать недополученную сумму напрямую от перевозчика. 

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Государственное юридическое бюро Пермского края" Смольниковой Анной Сергеевной

ОТВЕТ: Согласно пункту 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации (далее – Конституция) каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Решения и действия (или бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд (пункт 2 статьи 46 Конституции).

Всообщении Вы указываете о судебных разбирательствах по обозначенному Вами вопросу. 

В случае, если Ваши требования судом удовлетворены, рекомендуем направить исполнительный документ на принудительное исполнение  в службу судебных приставов.

В соответствии статьёй 30 и статьёй 33 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ и заявление о возбуждении исполнительного производства подаются взыскателем по месту совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения. Если должником является организация, то исполнительный документ предъявляется в территориальный отдел службы судебных приставов по ее юридическому адресу, местонахождению ее имущества или по юридическому адресу ее представительства или филиала. 

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Государственное юридическое бюро Пермского края" Гурьяновой Светланой Анатольевной

ОТВЕТ: Пунктом 2 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ) предусмотрено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно пункту 5 статьи 23.1 Закона РФ: требования потребителя, установленные пунктом 2 статьи 23.1 не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы.

К непреодолимой силе можно отнести изъятие документов следственным отделом.

  Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Государственное юридическое бюро Пермского края" Каракуловым Сергеем Владимировичем

ОТВЕТ: Согласно пункту 1 статьи 334 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в силу залога кредитор по обеспеченному залогом обязательству (залогодержатель) имеет право в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником этого обязательства получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества (предмета залога) преимущественно перед другими кредиторами лица, которому принадлежит заложенное имущество (залогодателя).

Исходя из части 2 статьи 346 ГК РФ, залогодатель не вправе отчуждать предмет залога без согласия залогодержателя, если иное не предусмотрено законом или договором и не вытекает из существа залога. В случае отчуждения залогодателем заложенного имущества без согласия залогодержателя применяются правила, установленные подпунктом 3 пункта 2 статьи 351, подпунктом 2 пункта 1 статьи 352, статьей 353 настоящего Кодекса. Это досрочное исполнение обязательства, прекращение залога и сохранение залога при возмездном отчуждении предмета залога

В случае, если Вы имеете доказательства того, что при приобретении автомобиля Вы не знали и никаким образом не могли узнать об обремении автомобиля, то Вы является добросовестным приобретателем автомобиля

Исходя из вышеизложенного и применительно к вашей ситуации Вы, как добросовестный покупатель вправе обратиться в суд с исковым заявлением о признании Вас добросовестным приобретателем автомобиля, и признании залога на автомобиль прекращенным. Необходимо обращаться в районный (городской) суд (статья 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) по месту нахождения банка или его филиала, или представительства (статья 28 и часть 2 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

 

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Государственное юридическое бюро Пермского края" Гурьяновой Светланой Анатольевной

ОТВЕТ:  Рассмотрев Ваш вопрос по причинному Вам и Вашему ребенку вреду, находящемуся в медицинском учреждении (санатории)   разъясняем, что существует уголовная, административная и гражданско-правовая ответственность.   

В Вашем случае, если причинитель вреда не достиг  возраста четырнадцати лет необходимо руководствоваться статьей 1073 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой:

- за вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине (часть 1).  

- если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, медицинской организации или иной организации, обязанных осуществлять за ним надзор, либо лица, осуществлявшего надзор над ним на основании договора, эта организация либо это лицо отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по их вине при осуществлении надзора (часть 3).

 Вы вправе обратиться с письменным  заявлением к руководителю санатория либо в вышестоящую организацию, которой подчиняется санаторий, также, вы вправе обратиться с письменным заявлением в прокуратуру по месту нахождения санатория  либо в органы полиции по месту совершения правонарушения.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Государственное юридическое бюро Пермского края" Луценко Денисом Владимировичем

ОТВЕТ: Согласно статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ): списание денежных средств со счёта осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. 

В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 02.10.2007 года № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" такими документами являются:

- исполнительные листы;

- судебные приказы;

- нотариально удостоверенное соглашение об уплате алиментов;

- удостоверения, выдаваемые комиссиями по трудовым  спорам;

- судебные акты по делам об административных правонарушениях;

- постановление судебного пристава-исполнителя;

- акты органов, осуществляющих контрольные функции.

В силу статьи 856 ГК РФ банк несёт ответственность за ненадлежащее совершение операций по счёту, так, в случае необоснованного списания банком со счёта денежных средств банк обязан уплатить на эту сумму  проценты в порядке и размере, предусмотренном статьей 395 ГК РФ (проценты за пользование чужими денежными средствами  взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору).

В связи с тем, что Вам из банка пришло сообщение о большой просрочке по ежемесячным платежам Вы можете написать (согласно пункту 3 статьи 10 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ (далее – Закон № 353-ФЗ) заявление о предоставлении информации по поступлению от Вас в адрес банка платежей.

Согласно пункта 4 статьи 14 Закона № 353-ФЗ к заёмщику не могут быть применены меры ответственности за нарушение сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов, если он соблюдал сроки, согласно графика платежей по договору кредита.

Вы вправе подать в суд заявление об отсрочки или рассрочки исполнения решения суда, изменения способа и порядка его исполнения (статьи 203, 434 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), с указанием уважительности  причин, повлекших для Вас неблагоприятные последствия (например, инвалидность, банкротство жены, трудное материальное положение (после всех удержаний денежных средств остается меньше прожиточного минимума). Если суд сочтет, что Ваше материальное положение тяжелое, то решение может быть принято в Вашу пользу.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Государственное юридическое бюро Пермского края" Каракуловым Сергеем Владимировичем

  

ОТВЕТ: Ответственность сторон за неисполнение условий договора, как правило, устанавливается положениями самого договора, в связи с этим рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с предметом договора, правами и обязанностями сторон договора, ответственностью сторон и порядком разрешения споров сторонами договора.
Если договор является возмездным, то в случае некачественного оказания услуг применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
В целях защиты своих прав Вы вправе обратиться к стороне договора с письменной претензией о невыполнении своих обязательств по договору или прибегнуть к судебной защите своих прав. 

ОТВЕТ: В соответствии со статьями 18, 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом и были  обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае выявления существенных недостатков товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки) потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

         Таким образом, Вы вправе  предъявить продавцу требования  о возврате уплаченной денежной сумме за приобретенный у него телефон, как за товар  с существенными недостатками.

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ "Государственное юридическое бюро Пермского края" Белой Инной Владимировной

ОТВЕТ: Вопрос назначения и выплат пособий по временной  нетрудоспособности регулируется Федеральным законом от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" (далее – Федеральный закон), Приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н "Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности".

Так, в соответствии с  пунктом 2 части 1 статьи 5, пунктом 6 части 5 статьи 6 Федерального закона: обеспечение застрахованных лиц пособием по временной нетрудоспособности осуществляется в случаях необходимости осуществления ухода за больным членом семьи при лечении в амбулаторных условиях - не более чем за 7 календарных дней по каждому случаю заболевания, но не более чем за 30 календарных дней в календарном году по всем случаям ухода за этим членом семьи.

Поэтому,  в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 5 Федерального закона, застрахованному лицу обязаны оформить листок нетрудоспособности  по уходу за больным членом семьи. В случае отказа выдачи Вам листка нетрудоспособности Вы вправе обратиться в Территориальный орган  Федеральной  службы по надзору в сфере здравоохранения по Пермскому краю (г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 111), Фонд обязательного медицинского страхования Пермского края (г. Пермь, ул. Уральская, д. 119), Министерство здравоохранения Пермского края (г. Пермь, ул. Ленина, д. 51), медицинская страховая компания, выдавшая  медицинский полис. 

Неработающие трудоспособные граждане, которые осуществляют уход за гражданами, кто по состоянию здоровья не может самостоятельно ухаживать за собой и вести быт, имеют право на получение компенсационной или ежемесячной выплаты.

Вышеуказанные выплаты устанавливаются неработающему трудоспособному гражданину, который осуществляет уход за нетрудоспособным гражданином, независимо от факта совместного проживания и от того, является ли он членом его семьи. К нетрудоспособным гражданам, за которыми осуществляется уход, в частности, относятся инвалиды 1 группы.

Для её назначения гражданину, который осуществляет уход, необходимо обратиться в орган, осуществляющий выплату пенсии гражданину, за которым осуществляется уход.

Компенсационная или ежемесячная выплата назначается с месяца, в котором гражданин, осуществляющий уход, обратился за ее назначением с заявлением и всеми необходимыми документами в орган, осуществляющий выплату пенсии гражданину, за которым осуществляется уход, но не ранее дня возникновения права на указанную выплату. При этом компенсационная или ежемесячная выплата производится к установленной нетрудоспособному гражданину пенсии и осуществляется в течение периода осуществления ухода за ним.

Если наступили обстоятельства, влекущие прекращение осуществления компенсационной или ежемесячной выплаты, гражданин, осуществляющий уход, обязан известить об этом в течение пяти дней орган, осуществляющий выплату пенсии гражданину, за которым осуществляется уход.

 

Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом ГКУ «Госюрбюро Пермского края» Белой Инной Владимировной

ОТВЕТ: В дополнение к ранее данному ответу, разъясняем следующее.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса РФ: собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Часть 3 статьи 30 Жилищного кодекса РФ обязывает собственника жилого помещения нести бремя его содержания.

Федеральный закон от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в части 5 статьи 13 предусматривает, что до 1 июля 2012 г. собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу данного Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета  электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии.

Закон не ограничивает собственника в выборе лиц или организаций, имеющих право на установку индивидуального прибора учёта.

При установке индивидуального прибора учёта необходимо понимать, что установка индивидуального прибора учёта электроэнергии возможна при наличии технической возможности и отсутствии препятствий, предусмотренных пунктом 2 Критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего  квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, утверждённых Приказом Минрегиона России от 29 декабря 2011г. № 627. Так, техническая возможность установки прибора учета соответствующего вида отсутствует, если установка прибора учета невозможна без реконструкции, капитального ремонта существующих внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования) и (или) без создания новых внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования); при  установке прибора учета невозможно обеспечить соблюдение обязательных метрологических и технических требований к прибору учета, в том числе к месту и порядку его установки, предъявляемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и о техническом регулировании; в месте, в котором подлежит установке прибор учета невозможно обеспечить соблюдение предъявляемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и о техническом регулировании обязательных требований к условиям эксплуатации прибора учета, которые необходимы для его надлежащего функционирования, в том числе из-за технического состояния и (или) режима работы внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования), температурного режима, влажности, электромагнитных помех, затопления помещений, и (или) невозможно обеспечить доступ для снятия показаний прибора учета соответствующего вида, его обслуживания, замены.

Таким образом, при наличии технической возможности, индивидуальный прибор учёта должен быть установлен в доме. Установить индивидуальный прибор учёты Вы вправе, обратившись в любую организацию, специализирующуюся в данной области и имеющую право на установку индивидуальных приборов учёта, приобретя сам прибор либо самостоятельно, либо путём обращения в специализированную организацию.

Также, разъясняем Вам, что в соответствии со статьей 4 Федерального закона от 07.02.2011 № 1-ФКЗ «О судах общей юрисдикции в Российской Федерации» Суды общей юрисдикции осуществляют правосудие, разрешая споры и рассматривая дела, отнесенные к их компетенции, посредством гражданского, административного и уголовного судопроизводства.

Потому вы вправе обратиться в суд для обжалования действий/бездействия лиц, нарушающих Ваши права.

 Ответ подготовил ведущий юрисконсульт ГКУ "Госюрбюро Пермского края" Шихов Максим Владимирович

ОТВЕТ: Согласно действующего законодательства Российской  Федерации Вы имеете право обратится с соответсвующим заявлением в Правительство Пермского края по адресу  614006, г. Пермь, ул. Куйбышева, д.14, либо в Прокуратуру Пермского края по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, д. 60.

ОТВЕТ: По Вашему вопросу о признании достаточным оснований для реагирования, поясняем, что для применения мер реагирования направленные на проведение проверок, привлечение должностных лиц к ответственности и защиты прав и законных интересов граждан Вам необходимо обратиться в орган обладающим данными полномочиями.

У

правление Федеральной антимонопольной службы по Пермскому краю (614990, г. Пермь, ул. Ленина, д. 64) является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по принятию нормативных правовых актов, контролю и надзору за соблюдением законодательства в сфере конкуренции на товарных рынках, защиты конкуренции на рынке финансовых услуг, деятельности субъектов естественных монополий и рекламы.

Осуществляет государственный контроль за соблюдением антимонопольного законодательства органами исполнительной власти и местного самоуправления; выявляет нарушения антимонопольного законодательства органами исполнительной власти и местного самоуправления, принятие мер по прекращению нарушений антимонопольного законодательства, привлечение к ответственности за указанные нарушения.

Проводит мероприятия по контролю за соблюдением организациями, обязанными осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, требований о заключении и исполнении договора об установке, замене, эксплуатации указанных приборов, порядка его заключения, а также требований о предоставлении предложений об оснащении приборами учета используемых энергетических ресурсов.

Также, на основании статьи 45 ГПК РФ и Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1  "О прокуратуре Российской Федерации", прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд.

 Таким образом, Вам необходимо обратиться письменно в выше поименованные организации с просьбой проведения проверки по факту навязывания заявителю услуги и обязательства, не предусмотренные действующим законодательством. На основании статьи 10 Федерального закона от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц, в том числе навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора.

По вопросу выдачи актов разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности потребителей, присоединенных к электрическим сетям АО «КЭС КМР» (является правопреемником реорганизованного МУП «КЭС КМР» с 29.06.2016), Вы можете обратиться в ОАО «МРСК Урала» (614990, г. Пермь, Комсомольский проспект, 48).

ОТВЕТ: В соответствии с пунктом 2 раздела 1 Приложения №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г.№ 354 (далее – Приложение), размер платы за коммунальную услугу по отоплению вне оборудованном индивидуальным прибором учета тепловой энергии жилом помещении в многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии рассчитывается исходя из норматива потребления, общей площади жилого помещения и тарифа.

Согласно пункту 3 раздела 1 Приложения, размер платы закоммунальную услугу по отоплению в жилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии определяется исходя из объёма потреблённой тепловой энергии, общей площади жилого помещения и тарифа.

В случае, если Ваш дом оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии, при расчёте размера платы норматив потребления применяться не должен.

В этом случае Вы вправе обратиться либо в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края по адресу: г. Пермь, ул. Екатерининская, 78 (тел.(342) 236-21-31, либо в прокуратуру Вашего района с жалобой на незаконность действий поставщика коммунальной услуги (управляющей организации).

ОТВЕТ: Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 № 1521 с 01.07.2015 утвержден новый перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона от 30.12.2009 года № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».

Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.09.2015 № 1033 внесены изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 г. № 1521, в соответствии с которыми с 01.10.2015 допускается размещение магазинов с режимом функционирования после 23 часов в жилых зданиях.

Вместе с тем, статьей 1065 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность. Если причиненный вред является последствием эксплуатации предприятия, сооружения либо иной производственной деятельности, которая продолжает причинять вред или угрожает новым вредом, суд вправе обязать ответчика, помимо возмещения вреда, приостановить или прекратить соответствующую деятельность.

Право граждан на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека закреплено в статье 8 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Согласно положениям статьи 23 данного Федерального закона, жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.

Таким образом, если Ваше жилое помещение не соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям вследствие размещения в жилом здании магазина с режимом функционирования после 23 часов, Вы вправе требовать обеспечения безопасных и безвредных условий своего проживания, в том числе, в судебном порядке.

ОТВЕТ: Согласно статьи 2 Закон Пермского края от 29.02.2012 N 5-ПК "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей" право на дополнительные меры социальной поддержки по региональному материнскому капиталу при рождении ребенка (детей), имеющего (имеющих) гражданство Российской Федерации, возникает у женщин, являющихся гражданами Российской Федерации, родивших третьего ребенка 

или последующих детей начиная с 1 января 2011 года по 31 декабря 2015 года, постоянно проживающих не менее 5 лет на дату подачи заявления о выдаче сертификата на региональный материнский капитал на территории Пермского края (допускается совокупный перерыв в регистрации не более шести месяцев), если ранее они не воспользовались правом на дополнительные меры социальной поддержки, установленные настоящим Законом.

Для получения сертификата Заявителю необходимо было со дня рождения третьего ребенка или последующих детей, но не позднее 31 декабря 2017 года представить в территориальный орган Министерства социального развития Пермского края по месту жительства заявление о выдаче сертификата. Данный Закон действует до 30 июня 2018 года.

ОТВЕТ: В соответствии с частью 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом «д»  пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" потребитель имеет право требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Согласно раздела 8 вышеуказанных Правил, регулирующий порядок перерасчет

а размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

  Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги:

- перерасчет осуществляется за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев;

- по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги;

- потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.

В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель:

- осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении, должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

 При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

 В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете в том числе может прилагаться справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

 В соответствии с пунктом 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" временное неиспользование нанимателями, собственниками и иными лицами помещений не является основанием для освобождения их от обязанности по внесению платы за содержание жилого помещения, за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за отопление, а также за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, взносов на капитальный ремонт.

При временном отсутствии нанимателей (собственников) и (или) членов их семей внесение платы за иные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации (часть 11 статьи 155 ЖК РФ).

Перерасчет платы в таких случаях производится на основании заявления, поданного гражданином в сроки, предусмотренные правилами, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

Пропуск нанимателем, собственником и иными лицами, проживающими в жилом помещении, по уважительным причинам срока для обращения с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги в связи с временным его отсутствием (например, тяжелая болезнь или другие независящие от лица обстоятельства, в силу которых оно было лишено возможности своевременно обратиться с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги) не является основанием для отказа в удовлетворении требований о перерасчете такой платы.

Вы вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) ресурсоснабжающей организации ООО «Водоконал» г.Соликамска  в: Соликамскую городскую прокуратуру, по адресу: г. Соликамск, ул. Соликамское Шоссе, 2а, в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края, по адресу:  614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, 78., также,  Вы вправе обжаловать отказ ресурсоснабжающей организации в суде по месту нахождения последней.

Условия о возврате  части страховой премии по договору страхования жизни заёмщика в связи с досрочным погашением кредита могут содержаться в кредитном договоре, правилах страхования, а также в страховом полисе. Страхователю (заёмщику) необходимо обратиться  с письменным заявлением на возврат части страховой премии к  страховой  компании (страховщику) с предоставлением копии своего  паспорта, копии кредитного договора, справки об отсутствии задолженности перед банком. Так, в соответствии с п.1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Договор страхования предусматривает возможность наступления страхового случая на период действия кредитного договора. В связи с досрочным погашение кредитных обязательств заёмщиком перед банком  возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось, в связи с чем страхователь  имеет право на возврат части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

 

Расселение граждан, проживающих по договорам социального найма в домах, подлежащих сносу, осуществляется на основании статей 85-89 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ). Граждане выселяются из жилых помещений с предоставлением других благоустроенных помещений по договорам социального найма в случае, если дом подлежит сносу либо жилое помещение признано непригодным для постоянного проживания (статья 86, статья 87 ЖК РФ).
Согласно пункта 1 статьи 89 ЖК РФ предоставляемое гражданам в связи с выселением другое жилое помещение по договору социального найма должно быть:
- благоустроенным применительно к условиям соответствующего населенного пункта;
- равнозначным по общей площади ранее занимаемому жилому помещению,
- отвечающим установленным санитарным и техническим требованиям;
- находящимся в границах населенного пункта.
Если наниматель и проживающие совместно с ним члены семьи до выселения занимали квартиру или не менее чем две комнаты, наниматель, соответственно, имеет право на получение квартиры или жилого помещения, состоящего из того же числа комнат, в коммунальной квартире (пункт 2 статьи 89 ЖК РФ).
В соответствии с пунктом 37 постановления Пленума Верховного Суда   РФ от 02.07.2009 № 14 предоставляемое гражданам по договору социального найма другое жилое помещение должно отвечать требованиям статьи 89 ЖК РФ. Жилые помещения по договору социального найма гражданам, проживающим в доме, подлежащем сносу, предоставляется не в связи с улучшением жилищных условий, а в связи со сносом дома. Поэтому предоставляемая жилая площадь должна быть равнозначной по общей площади ранее занимаемому жилому помещению.
При выселении из домов, подлежащих сносу, за гражданами, состоящими на учёте в качестве нуждающихся в жилых помещениях, сохраняется право состоять на жилищном учете до получения жилой площади по договору социального найма в связи с улучшением жилищных условий, если у них не будут утрачены основания. Обеспечение граждан жилыми помещениями органами местного самоуправления осуществляется в порядке очереди по дате постановки на жилищный учет.

В силу пункта 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. В соответствии с частью 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При отсутствии приборов учета жилищным законодательством предусмотрены нормативы потребления коммунальных услуг, которые должны применяться при расчете платы за коммунальную услугу. Согласно подпункту «и» пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила), потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов. В соответствии с подпунктом «а», «а1» пункта 4 Приложения №2 к Правилам, размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета представляет собой произведение количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, норматива потребления коммунальной услуги и тарифа (цены) на коммунальный ресурс, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации. Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению в жилом помещении в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета при наличии технической возможности установки таких приборов учета  представляет собой произведение количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, норматива потребления коммунальной услуги, повышающего коэффициента, величина которого в 2016 году принимается равной 1,4, а с 1 января 2017 г. - 1,5 и тарифа (цены) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации. Повышающий коэффициент не применяется, если потребителем представлен акт обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды и (или) электрической энергии, подтверждающий отсутствие технической возможности установки такого прибора учета, начиная с расчетного периода, в котором составлен такой акт. Таким образом, размер платы за водоснабжение при отсутствии индивидуальных приборов учёта зависит от количества проживающих.При этом, обязанность собственников помещений в многоквартирных домах по установке индивидуальных приборов учёта предусмотрена п. 5 ст. 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Что касается отсутствия регистрации соседей в купленной ими комнате, то согласно статье 3 Закона Российской Федерации от 25 июня 1993 г. № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места жительства в пределах Российской Федерации», граждане обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации. В соответствии с частью 1 статьи 19.15.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, проживание гражданина Российской Федерации по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении без регистрации либо допущение такого проживания нанимателем или собственником этого жилого помещения свыше установленных законом сроков влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на нанимателей, собственников жилого помещения (физических лиц) - от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до семисот пятидесяти тысяч рублей. Если Ваши соседи не зарегистрированы по месту жительства в другом жилом помещении, находящемся в том же или ином населенном пункте того же субъекта Российской Федерации, в котором они проживают без регистрации, есть возможность привлечения их к административной ответственности. По вопросу привлечения соседей к административной ответственности за отсутствие регистрации по месту пребывания, Вы можете обратиться в Управление по вопросам миграции ГУ МВД по Пермскому краю по адресу г. Пермь, Комсомольский пр-т, 34 «б». Телефон: (342) 237-78-21. По поводу не начисления платы Вашим соседям со стороны управляющей компании по причине отсутствия у них регистрации Вы вправе обратиться с заявлением о проведении проверки в отношении управляющей компании в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края по адресу г. Пермь, ул. Екатерининская, 78 (тел. (324) 236-21-31), либо в органы прокуратуры.

 

Уважаемая Надежда!

Персональные данные ― это всякая информация, которая относится к физическому лицу (имя, фамилия, год рождения, место проживания, имущественное положение и прочее). По этой информации можно определить личность субъекта. Сбор, хранение и нераспространение персональных данных регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – закон № 152-ФЗ). Нарушение закона (например, распространение персональных данных и размещение сведений о человеке) влечет за собой административное наказание.
Таким образом размещение списков с указанием фамилии, адреса и суммы долга должников на стендах, дверях подъездов коммунальными службами, а так же ТСЖ, это прямое нарушение закона. Статьей 17 Закона № 152-ФЗ предусмотрено право субъекта на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

ОТВЕТ:   Для начала следует предпринять попытку согласовать конфликтные границы с правообладателем смежного участка. Исправлять ошибку кадастровых инженеров и согласовывать границы наложенных участков придется через повторное межевание. Земельные споры, вызванные наложением границ земельных участков, подлежат рассмотрению в судебном порядке посредством предъявления иска к собственнику спорных земельных участков по месту их фактического нахождения. Однако обращаться в суд можно только после безрезультатных попыток урегулировать конфликт с ответчиком внесудебным порядком.

ОТВЕТ: В системе действующего правового регулирования взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах представляют собой обязательные платежи собственников помещений в таких домах, предусмотренные - в силу публичной значимости соответствующих отношений - Жилищным кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ) в целях финансового обеспечения организации и проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах для поддержания их в состоянии, соответствующем санитарным и техническим требованиям. (Постановление Конституционного Суда РФ от 12 апреля 2016 № 10-П).

     Согласно ч. 1 ст. 169 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

     В соответствии с ч. 3 ст. 170 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбрать один из следующих способов формирования фонда капитального ремонта:

1) перечисление взносов на капитальный ремонт на специальный счет в целях формирования фонда капитального ремонта в виде денежных средств, находящихся на специальном счете;

2) перечисление взносов на капитальный ремонт на счет регионального оператора в целях формирования фонда капитального ремонта в виде обязательственных прав собственников помещений в многоквартирном доме в отношении регионального оператора.

     В соответствии с ч. 1 ст. 171 ЖК РФ в случае формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора, собственники помещений в многоквартирных домах уплачивают взносы в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальных услуг.

       На основании ч. 10 ст. 8 Закона Пермского края N 304-ПК «О системе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Пермского края» региональным оператором в Пермском крае является НК «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Пермском крае».

        Размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Пермского края, на один квадратный метр общей площади помещения в многоквартирном доме в месяц в 2016 году составлял 7,58 рубля (постановление Правительства Пермского края от 18 ноября 2015 N 989-п).

       Постановлением Правительства Пермского края от 21 октября 2016 г. № 961-п, установлен минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Пермского края, на один квадратный метр общей площади помещения в многоквартирном доме в месяц на 2017 год в размере 8,28 рубля.

       В соответствии с ч. 14.1 ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

       Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах утверждена постановлением Правительства Пермского края № 288-п от 24 апреля 2014 года, опубликована 05 мая 2014 года. О сроках проведения капитального ремонта в Вашем многоквартирном доме вы можете узнать, ознакомившись с названной региональной программой.

 

ОТВЕТ: Для получения лицензии на любое оружие, в том числе охотничье, гражданин Российской Федерации обязан представить в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в сфере оборота оружия, или его территориальный орган по месту жительства документы, перечень которых установлен Федеральным законом от 13.12.1996 № 150-ФЗ «Об оружии».

     В частности, в целях получения лицензии на оружие, гражданин Российской Федерации обязан подтвердить отсутствие в крови наркотических или психотропных средств. Данное требование введено изменениями в названный Федеральный закон в июле 2015 года. Такая справка выдается после прохождения тестового исследования в наркологическом диспансере и обязательна к предъявлению.
   Приказом Департамента здравоохранения Пермской области от 28.03.2006 № 82 «О неотложных мерах по профилактике потребления психоактивных веществ на территории Пермского края» установлено, что проведение консультативно - диагностических обследований (консультативный прием врача психиатра-нарколога, исследование биологических жидкостей организма) по выявлению потребителей наркотических средств и психотропных веществ при выдаче гражданам справок, необходимых для оформления лицензии (разрешения) на приобретение (ношение и хранение) оружия самообороны, гладкоствольного или нарезного охотничьего ружья обеспечивается на платной основе (пункт 1.1.).
  По вопросу стоимости консультативно-диагностических обследований (консультативный прием врача психиатра-нарколога, исследование биологических жидкостей организма) по выявлению потребителей наркотических средств и психотропных веществ при выдаче гражданам справок, необходимых для оформления лицензии (разрешения) на приобретение (ношение и хранение) гладкоствольного или нарезного охотничьего ружья Вы справе обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (614016, г. Пермь, ул. Куйбышева, 50; Тел: (342) 239–35–63).

На вопрос ответила А.В. Пьянкова, старший помощник прокурора Пермского района:
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является именно тем органом, в который вправе обратиться граждане в случае нарушения прав потребителя.
Однако сначала гражданину необходимо обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, допустившему нарушение, то есть написать претензию. Если эта претензия не будет рассмотрена или требования заявителя не были удовлетворены, следует обратиться в Роспотребнадзор. В противном случае Роспотребнадзор не вправе провести внеплановую проверку в отношении хозяйствующего субъекта.
Федеральным законом от 03.07.2016 № 277‑ФЗ внесены изменения в подп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294‑ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», которым предусмотрен порядок проведения внеплановых проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в случае нарушения прав потребителей.
С 01.01.2017 органы Роспотребнадзора вправе провести внеплановую проверку по обращению граждан о нарушении прав потребителей только при условии, что гражданин, права которого нарушены, предварительно обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены. Для соблюдения данного требования закона заявитель должен подтвердить документально факт предварительного обращения к нарушившему его права хозяйствующему субъекту.
Такое изменение в законодательстве направлено на защиту прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и минимизацию внеплановых проверок контролирующих органов.

На вопрос ответил Алексей Неустроев, помощник прокурора Оханского района:
— Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ст. 1064 ГК РФ). Требовать компенсации может любой потерпевший независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом или нет (ст. 1095 ГК РФ).
Для предъявления предусмотренных законом требований к организациям — исполнителям либо поставщикам услуг о возмещении ущерба, причиненного переменой напряжения в сети, необходимо выполнить следующие действия:
Зафиксировать факт перепада напряжения, сообщив об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
Если события произошли в многоквартирном доме, целесообразно зафиксировать факт перемены напряжения в сети, связавшись со своей управляющей компанией и эксплуатирующей организацией, которые дадут свои заключения о том, кто виноват в случившемся. Кроме того, следует заручиться поддержкой соседей при необходимости присутствия в суде.
Для подтверждения факта выхода из строя электробытовой техники из-за перепада напряжения можно обратиться в организацию, осуществившую ремонт электробытовой техники, или в экспертную организацию в целях получения справки либо иного документа, в котором будет определена причина неисправности. Затем следует направить претензию о возмещении ущерба.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе по своему выбору потребовать от организации — исполнителя услуги (то есть от организации, с которой заключен договор на оказание услуги по электроснабжению, — это может быть энергосбытовая компания или управляющая компания) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги по электроснабжению.
В случае неудовлетворения исполнителем услуги требования в добровольном порядке потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд на основании ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей».
Размер возмещения ущерба зависит от того, возможен ли ремонт или техника непригодна для дальнейшей эксплуатации. Сумма возмещения ущерба состоит из стоимости выполненных ремонтных работ по восстановлению бытовой техники или оценочной стоимости с учетом износа на основе экспертного заключения. Наряду с этим, потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения стоимости оплаченных услуг эксперта и компенсации морального вреда.

В соответствии с пунктами 115, 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила), исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае: а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации; б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости; в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения; г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения; д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.
Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами; проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
Согласно пунктами 133-134 Правил, работы по приостановлению и возобновлению подачи газа потребителю при наличии оснований, предусмотренных настоящими Правилами, могут самостоятельно проводиться специализированной организацией, осуществляющей техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования по договору с лицами, указанными в пункте 131 настоящих Правил, либо газораспределительной организацией, с которой у специализированной организации заключен договор (соглашение) об аварийно-диспетчерском обеспечении, а работы по приостановлению подачи газа на распределительных газопроводах - газораспределительной организацией.
При этом, организация, осуществляющая техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования и (или) внутриквартирного газового оборудования, по заявлению потребителя об отключении и (или) подключении газопринимающего оборудования приостанавливает газоснабжение потребителя на срок проведения работ, но не более чем на срок, предусмотренный нормативами выполнения этих работ, утвержденными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В силу пункта 122 Правил, действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к: а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
Согласно пункту 120 Правил, предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Таким образом, для исчисления примерных сроков возобновления газоснабжения, Вам необходимо уточнить у поставщика коммунальной услуги, либо у организации, управляющей многоквартирным домом, причины отключения газа и сроки ликвидации этой причины.
Кроме этого, Вы вправе обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края, либо в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю, либо в органы прокуратуры по месту жительства.

В соответствии с п.6 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) и п.2 ст.476 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если дилер Киа дал отказ на основании только того, что ТО пройден не у них, это противоречит вышеуказанной статье. То есть происходит фактическое обусловливание продавцами выполнения гарантийных обязательств продавца и (или) изготовителя заключением договора (договоров) о выполнении работ по техническому обслуживанию (ТО) автотранспортного средства исключительно с определенными хозяйствующими субъектами (с организациями, выполняющими функции продавца или изготовителя, или с иными прямо определенными организациями). Соответственно обязывать потребителей осуществлять техническое обслуживание автомобиля исключительно в авторизованных сервисных центрах, указанных изготовителем или дилером является незаконным.  В соответствии с п.1 ст.16 ФЗоЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, если пункт договора или гарантийной книжки противоречит действующему законодательству о защите прав потребителей и ущемляет права клиента, он признается недействительным, независимо от наличия в ней подписи потребителя.
Условия, противоречащие закону, признаются недействительными. В соответствии с п.2 ст.16 ФЗоЗПП Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). Более того, в соответствии со статьей 209 ГК РФ нарушается право собственника по своему усмотрению владеть, пользоваться и распоряжаться принадлежащим ему имуществом.

Вам необходимо обратиться в претензионном порядке к официальному дилеру с требованием произвести гарантийный ремонт по страховому случаю, при получении письменного отказа обратиться в суд с исковым заявлением.



Дополнительно сообщаем, по данному вопросу Вы можете лично обратиться в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» (г.Пермь, ул. Куйбышева, 50а, т.236-48-77, www.59fbuz.ru).

Говоря о недвижимости (в частности, земельном участке), в договоре купли–продажи предметом выступает возмездная передача в собственность покупателя недвижимого имущества. В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор купли–продажи недвижимого имущества считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (абз. 2 п. 1 ст. 432 ГК РФ).

Согласно ст. 554 ГК РФ в договоре продажи недвижимости должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить недвижимое имущество, подлежащее передаче покупателю по договору, в том числе данные, определяющие расположение недвижимости на соответствующем земельном участке либо в составе другого недвижимого имущества.

Следовательно, в договоре купли–продажи земельного участка должны быть оговорены все существенные условия, касающиеся основных характеристик, индивидуализирующих земельный участок и находящихся на нем объектов недвижимого имущества.  

Так, если в договоре купли–продажи земельного участка были оговорены условия о покупке данного земельного участка с деревьями, и эти деревья были спилены бывшим владельцем, настоящий владелец данного земельного участка вправе требовать возмещения вреда, причиненного его имуществу в соответствии со ст. 1064 ГК РФ.

Таким образом, в случае, если Ваши права были нарушены прежним владельцем, Вы вправе обратиться с заявлением в суд.

В соответствии с частями 2, 4 статьи 27 Закона Российской Федерации от 2 июля 1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», решение вопросов о необходимости установления диспансерного наблюдения и о его прекращении принимается комиссией врачей-психиатров, назначенной руководителем медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в амбулаторных условиях, или комиссией врачей-психиатров, назначенной органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения.

Установленное ранее диспансерное наблюдение прекращается при выздоровлении или значительном и стойком улучшении психического состояния лица.

По поводу снятия с Вас диспансерного наблюдения Вы можете обратиться в то лечебное учреждение, которое применило в отношении Вас диспансерное наблюдение.

В целях предоставления Вам адвоката по вопросу снятия с диспансерного наблюдения, а также по вопросам стоимости услуг адвоката Вы можетет обратиться в Адвокатскую палату Пермского края по адресу: 614000, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 4.

Кроме того, по Вашим вопросам Вы вправе обратиться к любому частнопрактикующему юристу, специализирующемуся на медицинском праве, либо в юридическую организацию, практикующую медицинское право.

По вопросам, связанным с проверкой деятельности управляющей компании и начисленным суммам за пользование коммунальными услугами, Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края (г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 78).

При наличии гражданского судопроизводства по вопросу задолженности по платежам, на собственников возлагается процессуальная обязанность по доказыванию своих доводов, в соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ.

Кроме того, собственники вправе обратиться с иском в суд по вопросам предоставления услуг ненадлежащего качества, либо не предоставления таковых с возможностью применения санкций, предусмотренных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Имеют право отказать. Основным документом, удостоверяющим личность гражданина и обладающим признаком универсальности является паспорт. Об этом сказано в ст. 1 Постановления Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 07.07.2016) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации". Водительское удостоверение относится к документам, удостоверяющим личность гражданина в отдельных случаях, а именно при установлении личности кандидата в водители и при установлении личности покупателя алкогольной и табачной продукции.
Вам стоит обратить внимание на документ - "Почтовые правила" (приняты Советом глав администраций связи Регионального содружества в области связи 22.04.1992) (ред. от 14.11.1992), в котором глава 9 посвящена перечню документов, по которым вручаются почтовые отправления (далее – Почтовые правила). Согласно данной главе водительское удостоверение не входит в перечень документов, по которым могут быть вручены почтовые отправления. Однако в статье 99 Правил говорится о том, что «по решению руководителя узла связи (почтамта) почтовые отправления и денежные переводы могут выдаваться и по другим документам, удостоверяющим личность адресата».

Федеральным законом от 31 марта 1999 г. № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» предусмотрено, что земельные участки для строительства, эксплуатации и ремонта объектов систем газоснабжения передаются организациям — собственникам систем газоснабжения в порядке, определенном законодательством Российской Федерации, это связано, что линейные объекты, в том числе и линии газопроводов, относятся к недвижимому имуществу, однако  их наличие на земельном участке зачастую не лишает возможности использовать этот участок по назначению.

В Вашем случае для урегулирования земельных отношений между собственником (владельцем) линии газопровода и физическим лицом, которое последние несколько лет возделывает соответствующий земельный участок, необходимо обратиться письменно с заявлением к собственнику земельного участка (организации, которая направила уведомление об устранении нарушений) с просьбой об отсрочки освобождения земельного участка, а также с просьбой о рассмотрения вопроса о продлении права пользования.