ОТВЕТ: В соответствии с частью 2 статьи 1, частью 4 статьи 17, частью 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации жилым помещением нужно пользоваться, соблюдая права и законные интересы соседей и санитарно-гигиенические требования. Статьями 8, 23 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 года "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" предусмотрено: право всех граждан на благоприятную среду обитания, к которой относится, в том числе, и уровень шума в жилых помещениях. При нарушении шумоизоляции пола жильцы, которые проживают этажом ниже, будут подвергаться систематическому воздействию сверхнормативного ударного (импульсного) шума, который может нанести вред здоровью. В связи с этим недостаточная изоляция перекрытий от ударного шума должна быть своевременно устранена, в соответствии с п. 4.10.4 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».
Если Вы считаете, что собственник или наниматель соседней квартиры нарушил шумоизоляцию, что в свою очередь, повлекло нарушение Ваших законных прав и интересов на благоприятные условия жизни и причинило вред здоровью, следует обратиться в специализированную организацию для замера уровня шума в квартире. Так, допустимым уровнем шума в квартире в дневное время считается уровень до 40 дБА, а в ночное время (с 22.00 до 7.00 следующего дня по местному времени в рабочие дни, с 22.00 до 9.00 следующего дня по местному времени в выходные и нерабочие праздничные дни) – до 30 дБА в соответствии с п. 3.4 “СН 2.2.4/2.1.8.562-96; п. 6.1 СанПиН 2.1.2.2645-10. После замера уровня шума специализированной организацией будет составлен соответствующий отчет, в котором должны быть указаны возможные причины повышенного уровня шума в квартире. После измерения уровня шума в квартире составьте письменную претензию и направьте её в адрес соседей-нарушителей заказным письмом с уведомлением о вручении. Также, целесообразно письменно проинформировать о проблеме Вашу управляющую компанию (ЖСК, ТСЖ). В данной претензии укажите, что систематический сверхнормативный уровень шума вызывает у вас ухудшение здоровья (головную боль, раздражительность, бессонницу и т.п.), и попросите устранить допущенные нарушения и восстановить нарушенную шумоизоляцию пола.
Вы вправе обратитесь с жалобой в Государственный жилищный надзор по Пермскому краю осуществляется Инспекцией государственного жилищного надзора Пермского края (г. Пермь, ул. Екатерининская,78) в соответствии с Постановление Правительства Пермского края от 01.09.2014 N 913-п "Об утверждении Положения об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края". В жалобе укажите все известные Вам факты нарушения покоя и тишины как в ночное, так и в дневное время и попросите принять надлежащие меры в целях устранения подобных нарушений и привлечь виновное лицо к административной ответственности. К жалобе можно приложить копию отчета специализированной организации об уровне шума в Вашей квартире и его возможных причинах.
В случае невозможности урегулировать в досудебном порядке данный вопрос Вы вправе обратиться в суд по месту жительства ответчика с исковым заявлением о понуждении ответчика выполнить звукоизоляцию пола.
Ответ подготовлен ведущим юрисконсультом Белой Инной Владимировной